Perguntas frequentes

Qual é o suporte pós-venda do seu produto?

Fornecemos aos clientes estrangeiros acessórios adicionais para manutenção, nossa equipe técnica está online 24 horas por dia para resolver problemas para você e, em casos especiais, podemos providenciar a vinda de engenheiros para reparar.

O seu prazo de entrega está garantido?

Nossa produção possui rigoroso controle de processo, e enviaremos dentro do prazo de acordo com o prazo acordado com os clientes.Se for nosso motivo atrasar o envio em um dia, o cliente poderá deduzir 5 pontos do valor do nosso produto.

Que tipos de métodos de pagamento você aceita?

Depósito de 30%, carta de crédito de 70%.Também podemos oferecer suporte ao encaminhamento de cartas de crédito.

Suporta personalização?

Nossa fábrica é autodesenvolvida desde o início das peças de reposição.Com uma equipe de P&D de 30 engenheiros, podemos customizar o equipamento adequado para o cliente de acordo com a aplicação real do cliente.

Como o equipamento é embalado?

De acordo com as necessidades dos produtos e clientes, podemos embalar a vácuo, embalar caixas de madeira, etc.

Qual é a garantia do produto?

Garantimos nossos materiais e mão de obra.Nosso compromisso é com a sua satisfação com nossos produtos.Com garantia ou não, é cultura da nossa empresa abordar e resolver todos os problemas dos clientes para a satisfação de todos.

Você pode fornecer a documentação relevante?

Sim, podemos fornecer a maior parte da documentação, incluindo Certificados de Análise/Conformidade;Seguro;Origem e outros documentos de exportação quando necessário.